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◆ お問い合わせ前に

以下の例のような不具合・障害が生じた場合は、お客様のID、ご利用日時、ご利用メニュー名、トラブルの内容を必ず明記の上、メールをお願いいたします。お調べしまして連絡さしあげます。メールタイトルは「障害問い合わせ」としてください。受付窓口はこちらです。
[例]
- JavaScriptの設定を有効にしても稼動しない。
- ご利用のマシンで文字コードセットが正しくなされているにもかかわらず、文字化けで、画面を読み取ることができなかった。
- その他のトラブル
  トラブルの内容を具体的にお書きください。
その他のご意見・ご要望につきましては下記をご覧ください。
筆者へのメール、直接鑑定の依頼はご遠慮ください。
その他、当窓口が必要と判断した場合のみ、お返事を差し上げますので、その旨、ご了解ください。
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